4月26日下午，滨江区医疗保障管理服务中心召开医保矩阵服务建设推介培训会，三个街道、五个产业平台、四个产业社区及25家重点企业HR经办人代表参加。

医保服务矩阵是一个提升医保经办服务质量的创新载体，能更好地贯彻落实国家出台的“医保服务十六项便民措施”，为企业、群众提供更加优质高效的医保服务。目前可依托微信公众号“小智e办”入口为企业提供协作、沟通、公告、资料、地图等医保网格矩阵服务。

本次培训，区医疗保障管理服务中心邀请了杭州市医疗保障局受理中心信息科业务骨干详细介绍了参保单位医保服务矩阵服务试点建设情况，为与会人员呈现了医保矩阵服务的全新蓝图；系统开发商就医保矩阵平台操作流程进行了详细解读。

互动环节，与会人员就企业最关心的缴费基数调整、医保退休、生育津贴无感办等医保业务进行了踊跃提问，区医疗保障管理服务中心业务骨干提供了精准权威、通俗易懂的解答。

下一步，区医疗保障管理服务中心将持续推进参保单位医保服务矩阵建设试点工作，构建系统化、成熟化的参保单位服务矩阵管理体系，形成以点带面、高效协同、服务直达的新型医保管理服务模式，助力滨江区营商环境优化提升。